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100% vente en face-à-face

Saturday, June 19, 2021
jetons de poker

J’ai failli perdre ma vente sur 1 seule question

J’ai oublié une question. Une seule. Et j’ai failli perdre ma vente. Arffff. 😱

Il est quand même pas cool ce job, on paye cher des conneries pas si grosses que ça ! Mais bon, c’est le jeu ma pauvre Lucette …

Okok, z’vous raconte ! Mais je fais vite parce que z’lai encore en travers de la gorge ! 😜

Le client me demande un programme de formation. Rien d’incroyable, il répond aux questions, plutôt sympa en plus et me donne rapidement des infos utiles.

Et là, mon cerveau me joue un tour bien connu en vente : le coup de “tu vas enregistrer une info que le prospect ne t’a jamais donnée” …

En l’occurrence, l’info, c’était le nombre de personne à former.

Moi j’ai bloqué sur 1. Lui il parlait de 10.

Jusque là ça va, encore. Le problème, c’est le moment où je m’en suis rendu compte : en plein closing !

Question du prospect : attendez, mais on parle bien de 10 personnes ?

Réponse : Heuuuu … 10 ?

Bref, comment passer pour un c**, leçon N°1.

Chance pour moi, j’ai pu rattraper le coup mais bon … 🙂

🏁 Tout ça pour dire : on est jamais à l’abri d’une “petite” erreur qui fait perdre une #vente ! La solution : les repérer, et créer un système de Checkpoint pour être certain de ne plus les refaire !

Et vous, c’est quoi vos #PetitesConneries à éviter ?

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